带音频功能的海康监控摄像机没声音解决办法

作者:金华光年人生网络科技有限公司    来源:互联网    发布时间:2019-04-25 14:10    浏览量:

    买了带音频功能的摄像机,但是能看的到画面却听不到声音,回放也没有声音,这该怎么办?


    不要急,现在跟着一起来操作,看一看怎样设置才能听到来自设备的声音~!

一般来说排除摄像机本身故障问题后,一般都是以下设置没有设置好,请逐项对照检查:


一、录像机本地预览没有声音



1、 确保监控录像机里相应通道的编码参数中视频类型是复合流;

选择“主菜单 → 录像配置 → 编码参数”,选择录像参数和子码流参数,把“码流类型”设置成复合流








2、用IE浏览器访问一下监控录像机的相应通道,网页预览画面开启声音,确认是否有声音;




有声音

说明是本地显示器或音响的问题,音频实际已经传到了录像机;



优先排查音响,比如:检查接线是否正确、音响是否独立供电、有没有换过音响测试、监控录像机到音响的线有没有换过测试;



特别留意:音频优先走HDMI口,如果HDMI口接显示器,需要将音响接到显示器上或者采用内置音响的HDMI显示器。



无声音

确保电脑的声音输出没有问题的情况下,往摄像机方向排查:



若为海康摄像机,网页访问摄像机的IP地址,输入用户名,管理员密码进入配置界面,选择配置 → 视音频 → 视频,确认视频类型是否设置成了复合流




若为萤石摄像机,安装萤石工作室,访问摄像机的高级配置,选择设备管理 → 搜索到的局域网设备 → 图像 → 视音频 → 视频,确认视频类型是否设置成了复合流。




若还是没有声音,确认摄像机是否可以正常拾音,如果摄像机有内置拾音器,频输入类型需要选择mic in。如果是外接的拾音器,需要检查拾音器连接和供电,音频输入类型需要选择line in







二、录像机回放没有声音



回放画面没有声音,优先确认是否开启了记录音频,其余和预览没有声音排查方法一致。



录像机本地设置路径:

选择“主菜单 → 录像配置 → 编码参数”,选择录像参数,把“码流类型”设置成复合流, “更多设置”的记录音频打钩。




网页设置路径:

进入“配置 → 存储 → 存储配置 →  录像计划 ”,将“高级参数”内的“记录音频”打勾。






三、萤石云APP远程预览没有声音



1.检查预览画面在软件端是否开启声音,确保手机电脑端声音输出正常,音量不为零。




手机APP端








萤石PC端(萤石工作室)





2.若还是没有声音,确认录像机本地是否有声音,若没有声音,则根据录像机本地预览没有声音的排查方法继续排查找到原因~

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